30 dagars Nöjd-kund-garanti– villkor
På Jorgobé är vi övertygade om våra hudvårdsprodukters prestanda. Det är därför vi erbjuder en 30 dagars nöjd-kund-garanti på alla fullstora produkter som köps direkt via jorgobe.se. Om du inte är helt nöjd kan du begära återbetalning eller byte – utan några frågor.
Behörighet
- Gäller för förstagångsköp av fullstora produkter från jorgobe.se.
- Produkterna måste användas enligt anvisningarna i minst 14 dagar innan ett krav lämnas in.
- Produkter måste returneras med mindre än 50 % använda.
- Varuprover, provstorlekar, slutförsäljningsartiklar och reklamgåvor täcks inte.
Tidsram
- Anspråk måste lämnas in inom 30 dagar från leveransdatumet (baserat på spårningsbekräftelse).
Hur man begär återbetalning eller byte
- E-post jorgobe@jorgobe.com med ämnesraden: Nöjd-kund-garanti.
- Inkludera ditt ordernummer, produktnamn och en kort förklaring till varför produkten inte uppfyllde dina förväntningar.
- Vi kan komma att begära ett foto av produkten för att verifiera påståendet.
- Om anspråket godkänns kommer vi att ge instruktioner för retur.
Returfrakt
- Om en retur krävs dras kostnaden för returfrakten från ditt återbetalningsbelopp.
- Vi rekommenderar att du använder en spårbar fraktmetod. Jorgobé ansvarar inte för varor som förloras under returtransport.
Återbetalningsprocess
- Återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit och behandlat den returnerade produkten.
- Ursprungliga fraktkostnader (om tillämpligt) återbetalas inte.
- Endast en återbetalning eller ett byte per produkt, per kund är tillåtet.
Missbruk av policyn
Jorgobé förbehåller sig rätten att avslå återbetalningsförfrågningar vid missbruk eller för stora returer.
<div class="dynamic-checkout__content" id="dynamic-checkout-cart" data-shopify="dynamic-checkout-cart"> <shopify-accelerated-checkout-cart wallet-configs="[{"supports_subs":true,"supports_def_opts":false,"name":"shop_pay","wallet_params":{"shopId":78342226196,"merchantName":"Jorgobé","personalized":false}},{"supports_subs":false,"supports_def_opts":false,"name":"paypal","wallet_params":{"shopId":78342226196,"countryCode":"DK","merchantName":"Jorgobé","phoneRequired":true,"companyRequired":false,"shippingType":"shipping","shopifyPaymentsEnabled":true,"hasManagedSellingPlanState":null,"requiresBillingAgreement":false,"merchantId":"WVW6MQSQRZU9Q","sdkUrl":"https://www.paypal.com/sdk/js?components=buttons\u0026commit=false\u0026currency=SEK\u0026locale=sv_SE\u0026client-id=AexZEtAxk09Ncgj6FSWFFyGKbxxAZ_LTyJ2DPdJWl1YUlecinmc5AfIaRF2qYjWlusWahlzz6SVkY5Ci\u0026merchant-id=WVW6MQSQRZU9Q\u0026intent=authorize"}}]" access-token="c660a205919f1ba31940d9d454ce8331" buyer-country="SE" buyer-locale="sv" buyer-currency="SEK" shop-id="78342226196" cart-id="bbe3400cc6286ac602a5c8e3c3d079ec" enabled-flags="["6d1811c1"]" > <div class="wallet-button-wrapper"> <ul class='wallet-cart-grid wallet-cart-grid--skeleton' role="list" data-shopify-buttoncontainer="true"> <li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li><li data-testid='grid-cell' class='wallet-cart-button-container'><div class='wallet-cart-button wallet-cart-button__skeleton' role='button' disabled aria-hidden='true'> </div></li> </ul> </div> </shopify-accelerated-checkout-cart> </div>
